FAQ

  • Ne pare rău, dar înregistrarea pentru clienții români nu este disponibilă în acest moment. Vă recomandăm să contactați partenerul nostru de afaceri local.

  • Ne pare rău, dar înregistrarea pentru clienții români nu este disponibilă în acest moment. Vă recomandăm să contactați partenerul nostru de afaceri local.

  • Nu. Înregistrarea este gratuită. Gratuită este și utilizarea magazinului nostru online și a tuturor funcționalităților sale.

  • Da. Serviciul nostru pentru clienți va adăuga o nouă sucursală în funcție de cererea dumneavoastră. Putem crea mai multe conturi de achiziție de utilizator la magazinul nostru online pentru contul dvs. principal de client și pentru sucursale.

  • Oferim clienților noștri o gamă largă de anvelope pentru autoturisme și camionete personale, jante și TPMS. Putem livra, de asemenea, jante complet montate și echilibrate, contra cost.

  • Utilizând magazinul nostru online non-stop 24/7 sau contactând serviciul nostru pentru clienți prin e-mail sau prin telefon 8:00-16:30. Contactul poate fi aici.

  • Atunci când plasați comanda până la ora 16:00, timpul standard de livrare de la depozitul local din Slovacia este de 3 zile, iar de la depozitul principal din Germania este de 3-5 zile. Timpul real de livrare este întotdeauna afișat în magazinul online.

  • Se aplică taxe de transport pentru o singură bucată. Pentru comenzi de două sau mai multe bucăți, livrarea se face cu plata transportului.

  • Trebuie să trimiteți cererea de reclamație sau de returnare împreună cu formularul complet completat la serviciul nostru pentru clienți. Formularul este disponibil pentru descărcare în magazinul nostru online.

  • Metoda standard de plată este plata în numerar la livrare. Puteți plăti prin transfer bancar, în limita unei limite de credit stabilite, numai după finalizarea a 6 comenzi cu plata ramburs.

  • Da - dacă colaborarea noastră este bună și dacă moralul de plată este bun. Reprezentantul nostru de vânzări vă poate oferi detalii suplimentare.

  • Pentru clienții noștri importanți selectați putem stabili transferul de export de stocuri/prețuri, facturarea electronică sub formă de date sau o interfață de comandă de date conectată la sistemul dumneavoastră ERP.

Autentificați-vă acum

Parolă uitată