Vprašanja in odgovori
Da, registracija je potrebna. Registrirate se lahko tu.
IHLE posluje izrecno s podjetji, katera se ukvarjajo s pnevmatikami.
Ne. Registracija je brezplačna. Prav tako je brezplačna upraba naše spletne trgovine.
Da. Vnos dodatnega dostavnega naslova uredimo takoj, ko nam pošljete zahtevek na servis za stranke. Poleg glavnega dostopa do naše spletne trgovine ima lahko vsaka poslovalnica svoj lastni dostop z dostavo
Našim strankam ponujamo široko paleto pnevmatik za osebna, dostavna, SUV oz. 4x4 vozila, jeklena in aluminijasta platišča ter senzorje TPMS. Za doplačilo Vam dobavimo tudi kompletna kolesa.
Preko spletne trgovine 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Lahko nas tudi kontaktirate preko elektronske pošte ali pa pokličete na telefon med delovniki od 8:00 do 16:00 ure. Kontakte najdete tu.
Za naročila, oddana pred 16:00 je standardni čas dostave iz lokalnega skladišča na Slovaškem v 24 urah, iz glavnega skladišča v Nemčiji pa v 48 urah. Aktualni dobavni rok je vedno naveden na naši spletni trgovini ob naročevanju.
Da. Stroški pošiljanja se obračunajo za vsako naročilo in vsak izdelek od 1 kosa dalje. Točne stroške vam prikaže spletna trogovina v KOŠARICI.
Zahtevek za reklamacijo ali za vračilo dobite na naši spletni trgovini v oddelku ''Prenos datoteke''. Obrazci morajo biti popolnoma izpolnjeni. Slednje pošljete na naš servis za stranke, kjer bodo vaš zahtevek sprovedli.
Standardni način plačila je z gotovino ob dostavi ali pa po predračunu. Odlog plačila in višji kredit limit je možno dobiti po treh naročilih s plačilom na odkup in enega naročila s plačilom na odlog. Plačilo prvega računa na odlog mora biti opravljeno pred valuto, šele nato se lahko odlog plačila in kreditni limit vnese v sistem za nadaljnja naročila.
DA - ob dobrem sodelovanju in dobri plačilni disciplini. Več informacij Vam lahko ponudi naš predstavnik podjetja.
Za izbrane izdelke ponujamo podaljšano jamstvo, katera presegajo zakonsko določene pogoje:
- SEBRING-GARANCIJA omogoča zamenjavo poškodovane pnevmatike v roku enega leta od nakupa. Več informacij najdete tukaj.Za izbrane partnerje lahko uredimo izvoz zalog s cenami v elektronski obliki, izvoz elektronskih računov in podatkovni vmesnih za naročevanje na Vaš ERP sistem.