Vprašanja in odgovori
Da, registracija je potrebna. Registrirate se lahko tu.
IHLE posluje izrecno s podjetji, katera se ukvarjajo s pnevmatikami.
Ne. Registracija je brezplačna. Prav tako je brezplačna upraba naše spletne trgovine.
Da. Vnos dodatnega dostavnega naslova uredimo takoj, ko nam pošljete zahtevek na servis za stranke. Poleg glavnega dostopa do naše spletne trgovine ima lahko vsaka poslovalnica svoj lastni dostop z dostavo
Našim strankam ponujamo široko paleto pnevmatik za osebna, dostavna, SUV oz. 4x4 vozila, jeklena in aluminijasta platišča ter senzorje TPMS. Za doplačilo Vam dobavimo tudi kompletna kolesa.
Preko spletne trgovine 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Lahko nas tudi kontaktirate preko elektronske pošte ali pa pokličete na telefon med delovniki od 8:00 do 16:00 ure. Kontakte najdete tu.
Za naročila, oddana pred 16:00 je standardni čas dostave iz lokalnega skladišča na Slovaškem v 24 urah, iz glavnega skladišča v Nemčiji pa v 48 urah. Aktualni dobavni rok je vedno naveden na naši spletni trgovini ob naročevanju.
Da. Stroški pošiljanja se obračunajo za vsako naročilo in vsak izdelek od 1 kosa dalje. Točne stroške vam prikaže spletna trogovina v KOŠARICI.
Zahtevek za reklamacijo ali za vračilo dobite na naši spletni trgovini v oddelku ''Prenos datoteke''. Obrazci morajo biti popolnoma izpolnjeni. Slednje pošljete na naš servis za stranke, kjer bodo vaš zahtevek sprovedli.
Standardni način plačila je z gotovino ob dostavi ali pa po predračunu. Kasneje je možno dobiti tudi odlog plačila z višjim Kredit-Limitom. Pogoj je da je vsaj 6 naročil že v sistemu.
DA - ob dobrem sodelovanju in dobri plačilni disciplini. Več informacij Vam lahko ponudi naš predstavnik podjetja.
Za izbrane partnerje lahko uredimo izvoz zalog s cenami v elektronski obliki, izvoz elektronskih računov in podatkovni vmesnih za naročevanje na Vaš ERP sistem.